Términos del servicio

Términos del servicio — Noelle Jewelry

Le damos la bienvenida a Noelle Jewelry. Estos Términos y condiciones rigen el uso de noelle-jewelry.com y cualquier compra que realice a través de este sitio web. Al realizar un pedido, acepta estos Términos.

Artículo 1 — Definiciones
Consumidor: persona física que compra productos para uso personal y no comercial.
Empresa: Noelle Jewelry.
Día: día natural, salvo que se especifique «día hábil».
Términos: este documento.

Artículo 2 — Identidad de la Empresa
Nombre de la empresa: Noelle Jewelry
Dirección comercial: 1007 N Orange St. 4th Floor, Suite 5444, Wilmington, DE 19801, New Castle County, United States
Correo electrónico de contacto: support@noelle-jewelry.com
Sitio web: noelle-jewelry.com

Artículo 3 — Aplicabilidad
Estos Términos se aplican a todas las ofertas y contratos entre Noelle Jewelry y el consumidor. Si alguna disposición se considera inválida, las disposiciones restantes seguirán plenamente vigentes.

Artículo 4 — La oferta
La ficha de cada producto incluye una descripción clara. Las imágenes representan los productos con la mayor precisión posible, aunque pueden producirse ligeras variaciones de color o tamaño debido a la iluminación, la configuración de la pantalla o los lotes de fabricación. Las ofertas pueden modificarse o retirarse en cualquier momento antes de la compra.

Artículo 5 — El contrato
El contrato se formaliza una vez que se completa el pago. Noelle Jewelry se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido en caso de sospecha de fraude o uso indebido, o de errores en los precios o la disponibilidad. Si cancelamos un pedido pagado, recibirá un reembolso íntegro.

Artículo 6 — Devoluciones
Puede devolver los artículos que cumplan los requisitos dentro de los 30 días siguientes a la recepción del pedido. Los artículos deben estar sin usar, sin lavar, sin daños y en su embalaje original. Los artículos en oferta (productos comprados con descuento o a un precio reducido) no pueden devolverse ni reembolsarse, salvo que hayan llegado dañados o defectuosos.

Artículo 7 — Costes de devolución y reembolsos
El consumidor es responsable de los gastos de envío de la devolución. Los reembolsos aprobados se realizarán al método de pago original dentro de los 7 días hábiles siguientes a la recepción y revisión del artículo devuelto.

Artículo 8 — Exclusiones de las devoluciones
No se aceptan devoluciones de:

  • Artículos usados o devueltos sin su embalaje original
  • Productos de higiene o para uso íntimo
  • Artículos en oferta (productos comprados con descuento o a un precio reducido) o artículos claramente identificados como no retornables

Artículo 9 — Precios
Los precios que se muestran en el momento de la compra no aumentarán una vez completada la transacción. Todos los precios se muestran en la moneda indicada al finalizar la compra.

Artículo 10 — Entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 1–2 días hábiles y la entrega suele tardar entre 3–7 días hábiles desde el envío, para un plazo total aproximado de 4–9 días hábiles.

Artículo 11 — Pago
El pago debe completarse en el momento de la compra a través de nuestros proveedores de pago seguros. Noelle Jewelry se reserva el derecho de corregir errores en los precios o la disponibilidad sin previo aviso.

Artículo 12 — Reclamaciones
Las reclamaciones pueden enviarse a support@noelle-jewelry.com. Nuestro objetivo es responder en un plazo de 24 horas durante los días hábiles.

Artículo 13 — Legislación aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware y por la legislación federal aplicable de Estados Unidos.

Artículo 14 — Modificaciones
Noelle Jewelry puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en esta página.

Artículo 15 — Variaciones de los productos
Los colores, tamaños y embalajes de los productos pueden variar ligeramente debido a la configuración de la pantalla, los lotes de fabricación y las variaciones de los proveedores.

Contacto
Correo electrónico: support@noelle-jewelry.com
Sitio web: noelle-jewelry.com

De lunes a viernes: 9:00 AM – 6:00 PM | De sábado a domingo: 10:00 AM – 3:00 PM (hora del Este)
Tiempo medio de respuesta: dentro de las 24 horas durante los días hábiles